上海金蝶煙草業企業解決方案
方案概述
 
 　　提升煙草商業企業的管理競爭力
　　隨著中國加入WTO，國外煙草巨頭已經開始行動，中國煙草業面臨嚴峻挑戰。面對挑戰，國家煙草專賣局提出了中國煙草現代化的基本思路，其中，信息化建設成為當前煙草行業的重點工作。煙草商業企業信息化的基本思路是圍繞“四流”，整合供應鏈、客戶關系、財務管理系統，提高管理競爭力。

　　金蝶煙草行業部，專注于為煙草行業信息化建設提供專業化、個性化的產品與服務。憑借金蝶公司強大的技術實力、豐富的行業實施經驗以及對煙草行業的深刻理解，我們與客戶一道，共同譜寫了許多成功的故事。

　　金蝶煙草商業企業供應鏈管理主要針對企業采購、銷售、庫存日常管理流程。金蝶煙草商業企業客戶關系管理著眼于客戶價值和生命周期的有效管理，幫助企業加強對銷售過程的控制，提高銷售成功率和縮短銷售周期，提升客戶滿意度和忠誠度；同時幫助企業加強對市場的調研、分析、評估和控制，建立以客戶為中心的市場、銷售和專賣管理系統。金蝶煙草商業企業財務管理突出了面向大、中型企業和集團型企業用戶的應用功能，確保大規模并發用戶使用的穩定性；同時提供了集團控制、結算中心、管理會計等功能模塊，極大地加強了各種類型企業用戶的財務管理和控制功能，提高了企業的財務運籌能力。

　　金蝶煙草商業企業解決方案的特點

　　·符合國家煙草的發展規劃
　　·結合當地煙草的業務特點
　　·參照國外煙草的運營模式
　　·融合現代企業的管理思想
　　·采用便于擴展的先進技術
　　·靈活安全的集團權限控制
　　·業務流程自定義
　　·離線應用

上海金蝶供應鏈管理
 
　　現代煙草商業物流要求供應鏈上的要素同步，做到采購、運輸、庫存、配送及供應商、用戶營銷信息的一體化，追求整個配送渠道的最高效率，杜絕流通過程的各種浪費。

　　金蝶煙草商業企業供應鏈管理主要針對企業的日常業務流程。采購、銷售、庫存系統中的業務數據與信息，在核算過程中，自動生成記賬憑證，輸入到總賬、應收款、應付款等系統，進行財務方面的核算與統計分析，實現對企業的業務和財務一體化管理，從而形成完整的商業貿易企業管理解決方案。

　　采購管理

　　采購系統通過采購訂單、采購收貨單、采購發票、采購退貨單、報表分析、系統維護分別完成單據的錄入、修改、刪除、審核、打印等日常業務功能，實現常規購進、農副產品收購、分期付款購入、委托加工、受托代銷、直銷商品購入等多種業務，還可以處理購入商品溢余或短缺、進貨退出、進貨退補價、購貨折扣和折讓等幾種異常情況。

　　系統提供采購訂單的跟蹤查詢，強大的統計分析功能;提供手工錄入和關聯整單、條目生成業務單據，并提供自動生成發票的功能，將企業各種相關單據聯系起來，實現單據與單據之間、模塊與模塊之間的數據傳遞與最佳共享，充分利用資源，減少數據錄入，提高工作效率。

　　存貨管理

　　庫存系統按出庫、入庫、調撥、盤點、報表分析、系統維護設置功能模塊，完成外購入庫、銷售出庫、盤盈盤虧、商品委托加工出庫及加工后入庫、委托代購商品入庫和委托代銷商品退庫、受托代銷商品入庫和退庫、受托代購商品入庫和退庫、商品借入借出、商品出租、投資出入庫、工程或其他領用、非正常損失、商品調撥、鎖庫等多種業務。

　　訂單處理

　　銷售系統按銷售訂單、銷貨發票、發貨單、退貨單、報表、系統維護設置功能模塊，完成常規銷售、分期收款銷售、直運商品銷售、委托代銷、受托代銷銷售等多種事務類型的企業實際業務，還可以處理銷貨退回、銷售退價和補價、銷售折扣與折讓等幾種商品銷售的異常情況。

　　倉庫管理： 包括貨位安排、入庫作業、出庫作業等；
　　車輛調度：包括路線安排、裝車作業、跟蹤管理等；
　　配送管理：包括配送計劃、配送執行等。

客戶關系管理
 
  　　“以客戶為中心”是電子商務的核心理念。要在以電子商務占主導地位的未來市場競爭中取勝，客戶關系管理（CRM）成為關注的焦點。煙草商業企業向現代化管理模式轉變過程中，迫切需要一種統一高效的協同管理模式及工具，而導入結合業務和專賣管理的CRM系統，將會是理想的解決之道。

　　銷售管理

　　銷售管理系統涵蓋了企業進行銷售管理所需要的全程支持，通過集成化的系統設置可靈活地支持個人銷售、直銷、分銷等多種銷售模式。其強大的自定義功能可方便地對系統進行靈活擴展，使得幾乎所有的模塊定義（包括字段、列表、界面）都是可控與可變的。通過銷售力量自動化(SFA)提供的日歷和日程安排、聯系和客戶管理、商業機會和傳遞渠道管理、銷售預測、定價、區域劃分、費用報告等，提高銷售過程的自動化程度。

　　銷售管理系統涉及銷售活動的全過程及過程信息的管理，包括了商業機會、客戶伙伴、聯系人、活動、日歷、費用、產品、圖表自定義等功能模塊。

　　市場管理

　　幫助企業開展和管理市場活動，并獲取潛在客戶；幫助市場研究人員了解市場、競爭對手、消費趨勢，并制定靈活、準確的市場發展計劃。

　　市場管理系統可用來計劃、執行和評估企業的市場營銷活動，如進行客戶細分，發掘潛在的顧客，通過個性化的、動態生成的基于網絡或電子郵件的方式進行聯系或促銷，包括發送電子信件和進行網上調查，可以瀏覽由在線數據分析產生的圖表報告，評估每項活動的有效性及回報。

　　專賣管理

　　包括證件管理、戶籍化管理、專賣檢查、案件處理、費用管理、團隊管理、工作日志、郵件管理等。

金蝶財務管理系統
 
　　面向集團管理

　　財務管理系統突出了面向大、中型企業和集團型企業用戶的應用功能。一方面在技術上保證了大規模并發用戶使用的穩定性；另一方面，除普通財務管理的應用功能之外，還提供了集團控制、結算中心等功能模塊，結合管理會計的功能模塊，極大地加強了各種類型企業用戶的財務管理和控制功能，提高了企業的財務運籌能力。

　　電子商務應用

　　基于WEB的應用和良好的擴展性，能夠協助用戶更快地邁向電子商務，讓傳統企業通過電子商務煥發出更強的生命力。

　　前瞻設計

　　結算中心：能為省公司正確地調劑工商企業資金余缺、監督資金收支流向提供快捷的方式；
　　管理會計：滿足公司更有效配置企業資源以及更有效規劃、控制企業未來經濟活動的需求；
　　項目管理：對各類項目的全程控制，保證項目的順利進行。

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